Bruksvilkår

Ikrafttredelsesdato: oktober 2026

Disse bruksvilkårene («Vilkårene») regulerer bruken din av pawnests.com og alle kjøp du gjør der (samlet «Tjenestene»). Les dem nøye. Ved å besøke butikken eller legge inn en bestilling godtar du disse Vilkårene og vår Personvernerklæring. Hvis du ikke er enig, ber vi deg la være å bruke Tjenestene.

Dine ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder alltid. Ingenting i disse Vilkårene begrenser rettigheter du har etter forbrukervernlovgivningen i landet der du bor, inkludert lovgivningen i Den europeiske union, Storbritannia, Tyrkia, Australia, New Zealand, Canada og USA, og som ikke kan fraskrives ved avtale.

1. Hvem vi er

Tjenestene drives under handelsnavnet Pawnests av Husam Al-Eryani, Omar Bin Alkatab Str Alryan, 1, Madina 52379, Saudi-Arabia. E-post: Customers-care@pawnests.com. I disse Vilkårene betyr «Pawnests», «vi», «oss» og «vår» den til enhver tid gjeldende driveren av Tjenestene (se punkt 18, Skifte av driver).

2. Bruk av butikken

Du kan besøke butikken og se produkter og priser fra hvor som helst. For å legge inn en bestilling må du være minst 18 år gammel eller ha tillatelse fra en forelder eller verge, og du må gi oss korrekte, oppdaterte og fullstendige opplysninger (navn, e-post, faktura- og leveringsadresse, betalingsopplysninger). Butikken vår er driftet hos Shopify, og Shopify leverer kassen og betalingsbehandlingen.

3. Hvor vi selger og leverer

Vi leverer bare til landene som er oppført i vår Fraktpolicy. Hvis leveringsadressen din ikke er i et av disse landene, tilbyr kassen ingen fraktmulighet, og bestillingen din kan ikke fullføres. Vi kan begrense antallet av et produkt per kunde, og et produkt er kanskje ikke tilgjengelig i alle land på grunn av lokale forskrifter.

4. Produkter, priser og beskrivelser

Vi søker å beskrive og fotografere produktene våre nøyaktig, men farger, størrelser og emballasje kan avvike litt fra det du ser på skjermen. Prisene vises i amerikanske dollar med mindre butikken viser en annen valuta, og kan endres når som helst; prisen som gjelder, er den som vises når du legger inn bestillingen. Prisene inkluderer eller ekskluderer skatter og importavgifter slik det vises i kassen (se punkt 6). Hvis vi oppdager en pris- eller beskrivelsesfeil etter at du har bestilt, gir vi deg beskjed, og du kan velge å bekrefte bestillingen til riktig pris eller kansellere den mot full refusjon.

5. Bestillinger og betaling

Bestillingen din er et tilbud om å kjøpe. En avtale inngås når vi sender deg en ordrebekreftelse på e-post og godtar betalingen din. Vi kan avslå eller kansellere en bestilling, for eksempel på grunn av mistanke om svindel, en lager- eller prisfeil eller en adresse i et land vi ikke leverer til; hvis vi gjør det, gir vi deg beskjed og refunderer alle beløp du har betalt. Du bekrefter at betalingsmetoden du bruker, er din, eller at du har tillatelse til å bruke den. Betalinger behandles sikkert av Shopify og betalingspartnerne deres; vi ser eller lagrer ikke det fullstendige kortnummeret ditt.

6. Skatter, toll og importavgifter

Der merverdiavgift, salgsskatt eller importavgifter kreves inn i kassen, vises de før du betaler. Ellers er importmerverdiavgift, toll og håndteringsgebyrer som landet ditt eller transportøren krever, mottakerens ansvar. Se Fraktpolicyen for detaljer.

7. Levering

Forventede leveringstider er oppført i Fraktpolicyen. De er anslag, ikke garantier, men de er leveringsperioden vi avtaler med deg når du bestiller. Hvis bestillingen din ikke har kommet innen utgangen av denne perioden, ber vi deg kontakte oss; der loven gir deg rett til det, kan du da be oss levere innen en rimelig tilleggsfrist eller kansellere bestillingen mot full refusjon. Risikoen for tap eller skade går over til deg når varene leveres til deg, med mindre lovgivningen i landet ditt bestemmer noe annet.

8. Retur og refusjon

Retur, angrerett og refusjon reguleres av vår Retur- og refusjonspolicy, som gir 14 dagers angrerett i Den europeiske union, Storbritannia og Tyrkia og 7 dagers returfrist i de øvrige landene vi leverer til. Denne policyen er en del av disse Vilkårene. Dine lovbestemte rettigheter, inkludert den lovfestede garantien for mangelfulle varer, berøres ikke.

9. Kjæledyrprodukter og sikkerhet

Kjæledyrprodukter må brukes ansvarlig. Les produktbeskrivelsen og eventuelle instruksjoner, velg en størrelse og type som passer for kjæledyret ditt, og hold oppsyn med dyret, spesielt når det bruker leketøy, sele, halsbånd, seng eller fôringstilbehør for første gang. Tyggeleketøy og smådeler kan være en kvelnings- eller svelgefare; fjern og skift ut et produkt som er skadet eller slitt. Stellprodukter, godbiter og kosttilskudd erstatter ikke veterinærråd, diagnose eller behandling. Hvis kjæledyret ditt har en sykdom, allergier eller særlige kostbehov, snakk med en veterinær før bruk. Innholdet på nettstedet vårt er kun til generell informasjon.

10. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Tjenestene, inkludert navnet og logoen Pawnests, tekst, produktbeskrivelser, bilder, grafikk, videoer og butikkens design og oppsett, tilhører oss eller lisensgiverne våre og er beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og andre lover. Du kan bare bruke det til eget personlig, ikke-kommersielt bruk. Du må ikke kopiere, gjengi, distribuere, endre, republisere eller bruke det kommersielt uten vårt skriftlige samtykke.

11. Anmeldelser, meldinger og annet innhold du sender inn

Hvis du sender inn en anmeldelse, et bilde, en kommentar eller annet innhold («Innhold»), bekrefter du at det er sannferdig, at du har rett til å dele det, og at det ikke bryter loven eller andres rettigheter. Du beholder eierskapet til Innholdet ditt, og du gir oss en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspennende lisens til å vise, gjengi og bruke det på nettstedet vårt, i sosiale medier og i markedsføring. Vi kan fjerne Innhold som er ulovlig, krenkende, villedende eller på annen måte støtende.

12. Akseptabel bruk

Du samtykker i ikke å bruke Tjenestene til noe ulovlig eller uredelig formål; ikke å forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til butikken eller systemene dens; ikke å introdusere virus eller annen skadelig kode; ikke å samle inn data fra butikken med automatiserte verktøy (scraping); ikke å legge inn bestillinger for kommersielt videresalg eller eksport uten vår avtale; og ikke å forstyrre andre kunders bruk av Tjenestene.

13. Tredjepartslenker og -tjenester

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder og bruke tredjepartsverktøy, som Shopify, betalingsleverandører og transportører. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, produktene eller policyene deres, og bruken din av dem er underlagt deres egne vilkår.

14. Vårt forhold til Shopify

Pawnests drives av Shopify, som leverer plattformen for Tjenestene. Salg og kjøp i butikken skjer direkte med Pawnests, ikke med Shopify. Shopify er ikke part i avtalen mellom deg og oss og er ikke ansvarlig for produktene du kjøper, leveringen av bestillingen din eller noen annen side ved salget. Shopify samler inn og behandler personopplysninger om bruken din av Tjenestene for å levere plattformen; se vår Personvernerklæring og Shopifys egen personvernerklæring for detaljer.

15. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Med forbehold for neste avsnitt leveres Tjenestene «slik de er» og «slik de er tilgjengelige», og i det videste omfang loven tillater gir vi ingen andre garantier enn dem lovgivningen i landet ditt krever at vi gir. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, som tapt fortjeneste, som ikke var rimelig forutsigbare, eller for tap forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll (for eksempel forsinkelser hos transportøren, tollbehandling, naturhendelser, streiker eller svikt i internett eller hos tredjepartsplattformer).

Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svindel eller svikaktig uriktig framstilling, for mangelfulle produkter etter produktansvarslovgivningen eller for noe annet som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses. Hvis du er forbruker, beholder du alle rettigheter og rettsmidler som lovgivningen i landet ditt gir deg, som den lovfestede garantien for samsvar for varer i Den europeiske union, Consumer Rights Act 2015 i Storbritannia, Australian Consumer Law og Consumer Guarantees Act 1993 i New Zealand.

16. Skadesløshold (kun næringskunder)

Hvis du kjøper til forretningsformål (ikke som forbruker), samtykker du i å erstatte oss for tap og rimelige juridiske kostnader som følge av at du bryter disse Vilkårene eller krenker lov eller tredjeparts rettigheter. Dette punktet gjelder ikke forbrukere.

17. Oppsigelse og delvis ugyldighet

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din til Tjenestene hvis du grovt eller gjentatte ganger bryter disse Vilkårene eller misbruker Tjenestene, uten at det berører bestillinger som allerede er godtatt og betalt. Hvis en del av disse Vilkårene viser seg å være ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir resten gyldig, og den ugyldige delen erstattes av den gyldige bestemmelsen som ligger nærmest formålet.

18. Skifte av driver

Vi planlegger å flytte Pawnests-virksomheten inn i et selskap. Vi kan overføre Tjenestene, disse Vilkårene og dataene som er beskrevet i Personvernerklæringen vår, til dette selskapet eller en annen etterfølger, forutsatt at den overtar forpliktelsene våre overfor deg. Vi publiserer den nye driverens navn og adresse på dette nettstedet og i kontaktinformasjonen, og der loven krever det, varsler vi deg. Dine lovbestemte rettigheter og bestillinger som allerede er lagt inn, berøres ikke av et skifte av driver.

19. Lovvalg og tvister

Disse Vilkårene er underlagt lovene i landet der driveren av Pawnests er etablert, som for tiden er Saudi-Arabia, uten at det berører de ufravikelige forbrukervernlovene i landet der du bor. Hvis du er forbruker i Den europeiske union, Storbritannia eller et annet land hvis lovgivning gir deg denne retten, kan du reise krav for domstolene i bostedslandet ditt, og du beholder beskyttelsen etter landets ufravikelige lover. Før du innleder en tvist, ber vi deg kontakte oss på Customers-care@pawnests.com; vi vil søke å løse den raskt og i god tro.

20. Endringer i disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen ved å publisere den nye versjonen på denne siden med ny ikrafttredelsesdato. Versjonen som gjelder når du legger inn en bestilling, gjelder for den bestillingen. Hvis vi gjør en vesentlig endring som berører dine eksisterende rettigheter, varsler vi deg slik loven krever.

21. Kontakt

Spørsmål om disse Vilkårene: Customers-care@pawnests.com
Retur og refusjon: refund@pawnests.com
Pawnests, Omar Bin Alkatab Str Alryan, 1, Madina 52379, Saudi-Arabia