Verzendbeleid

Ingangsdatum: oktober 2026

Bedankt voor je bestelling bij Pawnests! Lees dit beleid door voordat je bestelt.

Waar we naartoe verzenden

We verzenden alleen naar de hieronder genoemde landen. Je kunt onze winkel overal ter wereld bekijken en producten en prijzen zien, maar om te bestellen moet jouw verzendadres in een van deze landen liggen. Is dat niet zo, dan biedt de checkout geen verzendoptie aan en kan de bestelling niet worden afgerond.

Regio	Landen
Europese Unie (alle 27 lidstaten)	België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden
Verenigd Koninkrijk	Verenigd Koninkrijk
Noord-Amerika	Canada, Verenigde Staten
Midden-Oosten (Golfstaten)	Bahrein, Koeweit, Qatar, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten
Azië-Pacific	Australië, Japan, Nieuw-Zeeland, Singapore
Turkije	Turkije
Zuid-Amerika	Argentinië, Brazilië, Colombia

We verzenden momenteel niet naar andere landen. De beschikbaarheid van producten kan per land ook verschillen vanwege lokale regelgeving; een product dat in jouw land niet beschikbaar is, wordt niet getoond of kan niet aan je winkelwagen worden toegevoegd.

Gratis verzending

We bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen, zonder minimumbestelbedrag.

Levertijden

Levertijden zijn schattingen die ingaan na verzending en komen bovenop de normale verwerkingstijd van 1–3 werkdagen. Het zijn geen gegarandeerde leverdata. Producten worden geleverd via leveranciers in het buitenland. Douaneafhandeling en internationale logistiek kunnen de levertijd verlengen.

Bestemming	Geschatte levertijd
Alle andere ondersteunde landen behalve Turkije, Brazilië, Argentinië en Colombia	7–20 werkdagen
Turkije	15–45 werkdagen
Brazilië	15–35 werkdagen na verzending
Argentinië	20–40 werkdagen na verzending
Colombia	15–35 werkdagen na verzending

Levering in Turkije kan langer duren door douaneafhandeling en internationale logistiek. We waarderen je geduld en sturen je de trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer dat je op de website van de vervoerder kunt gebruiken.

Verzendadres

Vul een volledig en correct adres in in een van de bovenstaande landen. Zie je een fout, neem dan direct contact met ons op — we kunnen het adres alleen wijzigen voordat de bestelling is verzonden.

Douane, invoerrechten en belastingen

Pakketten die naar een ander land worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan invoer-btw of omzetbelasting, douanerechten of afhandelingskosten die door de autoriteiten van jouw land of de vervoerder in rekening worden gebracht. Worden deze kosten bij het afrekenen geïnd, dan zie je ze voordat je betaalt; anders komen ze voor rekening van de ontvanger en zijn ze niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten. We raden aan om vóór het bestellen contact op te nemen met je plaatselijke douanekantoor.

Verloren, beschadigde of vertraagde bestellingen

Is je bestelling niet binnen de geschatte levertijd aangekomen of komt hij beschadigd aan, neem dan contact met ons op via Customers-care@pawnests.com met je bestelnummer (en foto’s als het pakket beschadigd is). We onderzoeken het samen met de vervoerder en regelen een vervanging of terugbetaling zodra het verlies of de schade is bevestigd. Je wettelijke consumentenrechten blijven onverlet. Zie ook ons Retour- en terugbetalingsbeleid.