Nutzungsbedingungen

Gültig ab: Oktober 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von pawnests.com und jeden Kauf, den Sie dort tätigen (zusammen die „Dienste“). Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Indem Sie den Shop durchsuchen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Ihre zwingenden Verbraucherrechte gelten immer. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die Ihnen nach dem Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes zustehen, einschließlich des Rechts der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, der Türkei, Australiens, Neuseelands, Kanadas und der Vereinigten Staaten, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

1. Wer wir sind

Die Dienste werden unter dem Handelsnamen Pawnests von Husam Al-Eryani, Omar Bin Alkatab Str Alryan, 1, Madina 52379, Saudi-Arabien betrieben. E-Mail: Customers-care@pawnests.com. In diesen Bedingungen bezeichnen „Pawnests“, „wir“, „uns“ und „unser“ den jeweiligen Betreiber der Dienste (siehe Abschnitt 18, Betreiberwechsel).

2. Nutzung des Shops

Sie können den Shop durchsuchen und Produkte und Preise von überall aus sehen. Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, und Sie müssen uns korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen (Name, E-Mail, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten). Unser Shop wird von Shopify gehostet, und Shopify stellt die Kasse und die Zahlungsabwicklung bereit.

3. Wohin wir verkaufen und liefern

Wir liefern nur in die Länder, die in unserer Versandrichtlinie aufgeführt sind. Befindet sich Ihre Lieferadresse nicht in einem dieser Länder, bietet die Kasse keine Versandoption an, und Ihre Bestellung kann nicht abgeschlossen werden. Wir können die Menge eines Produkts pro Kunde begrenzen, und ein Produkt ist aufgrund örtlicher Vorschriften möglicherweise nicht in jedem Land verfügbar.

4. Produkte, Preise und Beschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte genau zu beschreiben und zu fotografieren, doch Farben, Größen und Verpackungen können geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen. Die Preise werden in US-Dollar angezeigt, sofern der Shop keine andere Währung ausweist, und können sich jederzeit ändern; maßgeblich ist der Preis, der bei Ihrer Bestellung angezeigt wird. Die Preise enthalten Steuern und Einfuhrabgaben oder schließen diese aus, wie an der Kasse angezeigt (siehe Abschnitt 6). Stellen wir nach Ihrer Bestellung einen Preis- oder Beschreibungsfehler fest, teilen wir Ihnen das mit, und Sie können wählen, ob Sie Ihre Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder gegen volle Erstattung stornieren.

5. Bestellungen und Zahlung

Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden und Ihre Zahlung annehmen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, zum Beispiel wegen Betrugsverdachts, eines Bestands- oder Preisfehlers oder einer Adresse in einem Land, das wir nicht beliefern; in diesem Fall informieren wir Sie und erstatten jeden bereits gezahlten Betrag. Sie bestätigen, dass das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel Ihnen gehört oder dass Sie zu seiner Nutzung berechtigt sind. Zahlungen werden von Shopify und seinen Zahlungspartnern sicher abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.

6. Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Werden Umsatzsteuer, Verkaufssteuer oder Einfuhrabgaben an der Kasse erhoben, werden sie vor der Zahlung angezeigt. Andernfalls tragen der Empfänger die Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Bearbeitungsgebühren, die Ihr Land oder der Transporteur erhebt. Einzelheiten finden Sie in der Versandrichtlinie.

7. Lieferung

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind in der Versandrichtlinie aufgeführt. Es handelt sich um Schätzungen, nicht um Garantien, aber sie sind die Lieferfrist, die wir bei Ihrer Bestellung mit Ihnen vereinbaren. Ist Ihre Bestellung bis zum Ende dieser Frist nicht eingetroffen, kontaktieren Sie uns; soweit das Gesetz Ihnen das Recht dazu gibt, können Sie uns dann auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, oder die Bestellung gegen volle Erstattung stornieren. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn Ihnen die Ware geliefert wird, sofern das Recht Ihres Landes nichts anderes bestimmt.

8. Rückgabe und Erstattung

Rückgaben, Widerruf und Erstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in der Türkei ein 14-tägiges Widerrufsrecht und in unseren übrigen unterstützten Ländern eine 7-tägige Rückgabefrist vorsieht. Diese Richtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung bei mangelhaften Waren, bleiben unberührt.

9. Tierprodukte und Sicherheit

Tierprodukte müssen verantwortungsvoll verwendet werden. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung und alle Anleitungen, wählen Sie eine für Ihr Tier geeignete Größe und Art und beaufsichtigen Sie Ihr Tier, insbesondere bei der ersten Verwendung von Spielzeug, Geschirr, Halsband, Bett oder Fütterungszubehör. Kauspielzeug und Kleinteile können eine Erstickungs- oder Verschluckungsgefahr darstellen; entfernen und ersetzen Sie ein beschädigtes oder abgenutztes Produkt. Pflegeprodukte, Leckerlis und Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine tierärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Wenn Ihr Tier eine Erkrankung, Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse hat, sprechen Sie vor der Anwendung mit einem Tierarzt. Die Inhalte auf unserer Website dienen nur der allgemeinen Information.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Dienste, einschließlich des Namens und Logos Pawnests, Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Videos sowie der Gestaltung und Anordnung des Shops, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze geschützt. Sie dürfen sie nur für Ihre eigenen persönlichen, nicht kommerziellen Zwecke nutzen. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie sie nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, erneut veröffentlichen oder kommerziell nutzen.

11. Bewertungen, Nachrichten und andere von Ihnen eingereichte Inhalte

Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto, einen Kommentar oder andere Inhalte („Inhalte“) einreichen, bestätigen Sie, dass sie wahrheitsgemäß sind, dass Sie das Recht haben, sie zu teilen, und dass sie weder gegen Gesetze noch gegen Rechte anderer verstoßen. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten und räumen uns eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz ein, sie auf unserer Website, in sozialen Medien und im Marketing anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu verwenden. Wir können Inhalte entfernen, die rechtswidrig, beleidigend, irreführend oder anderweitig anstößig sind.

12. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Dienste nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen; nicht zu versuchen, sich unbefugt Zugang zum Shop oder seinen Systemen zu verschaffen; keine Viren oder anderen schädlichen Code einzuschleusen; keine Daten mit automatisierten Werkzeugen aus dem Shop zu erfassen (Scraping); ohne unsere Zustimmung keine Bestellungen für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export aufzugeben; und die Nutzung der Dienste durch andere Kunden nicht zu stören.

13. Links und Dienste Dritter

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten und Tools Dritter nutzen, etwa Shopify, Zahlungsanbieter und Transporteure. Wir sind nicht für deren Inhalte, Produkte oder Richtlinien verantwortlich, und Ihre Nutzung unterliegt deren eigenen Bedingungen.

14. Unsere Beziehung zu Shopify

Pawnests wird von Shopify betrieben, das die Plattform für die Dienste bereitstellt. Verkäufe und Käufe im Shop erfolgen direkt mit Pawnests, nicht mit Shopify. Shopify ist nicht Partei des Vertrags zwischen Ihnen und uns und ist weder für die von Ihnen gekauften Produkte noch für die Lieferung Ihrer Bestellung oder irgendeinen anderen Aspekt des Verkaufs verantwortlich. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihre Nutzung der Dienste, um die Plattform bereitzustellen; Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Datenschutzerklärung von Shopify.

15. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Vorbehaltlich des folgenden Absatzes werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und soweit gesetzlich zulässig geben wir keine anderen Gewährleistungen ab als diejenigen, die das Recht Ihres Landes von uns verlangt. Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder für Schäden, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle entstehen (zum Beispiel Transportverzögerungen, Zollabfertigung, Naturereignisse, Streiks oder Ausfälle des Internets oder von Plattformen Dritter).

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, für fehlerhafte Produkte nach den Produkthaftungsgesetzen oder für alles andere aus oder beschränkt sie, was rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie alle Rechte und Rechtsbehelfe, die Ihnen das Recht Ihres Landes gewährt, etwa die gesetzliche Gewährleistung für Waren in der Europäischen Union, den Consumer Rights Act 2015 im Vereinigten Königreich, das Australian Consumer Law und den Consumer Guarantees Act 1993 in Neuseeland.

16. Freistellung (nur für Geschäftskunden)

Wenn Sie zu geschäftlichen Zwecken (nicht als Verbraucher) kaufen, verpflichten Sie sich, uns für Verluste und angemessene Rechtskosten zu entschädigen, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter entstehen. Dieser Abschnitt gilt nicht für Verbraucher.

17. Kündigung und Teilunwirksamkeit

Wir können Ihren Zugang zu den Diensten aussetzen oder beenden, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen oder die Dienste missbrauchen, ohne dass dies bereits angenommene und bezahlte Bestellungen berührt. Sollte ein Teil dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest wirksam, und der ungültige Teil wird durch die gültige Bestimmung ersetzt, die seinem Zweck am nächsten kommt.

18. Betreiberwechsel

Wir planen, das Geschäft von Pawnests in eine Gesellschaft zu überführen. Wir können die Dienste, diese Bedingungen und die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Daten auf diese Gesellschaft oder einen anderen Nachfolger übertragen, sofern dieser unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber übernimmt. Name und Anschrift des neuen Betreibers veröffentlichen wir auf dieser Website und in den Kontaktangaben, und soweit gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte und bereits aufgegebene Bestellungen bleiben von einem Betreiberwechsel unberührt.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem der Betreiber von Pawnests niedergelassen ist, derzeit Saudi-Arabien, ohne die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes zu berühren. Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land sind, dessen Recht Ihnen dieses Recht gewährt, können Sie Ansprüche vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes geltend machen und behalten den Schutz der zwingenden Gesetze Ihres Landes. Bevor Sie eine Streitigkeit einleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Customers-care@pawnests.com; wir bemühen uns, sie schnell und nach Treu und Glauben zu lösen.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die neue Fassung mit einem neuen Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlichen. Auf eine Bestellung findet die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung Anwendung. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, die Ihre bestehenden Rechte betrifft, benachrichtigen wir Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

21. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: Customers-care@pawnests.com
Rückgaben und Erstattungen: refund@pawnests.com
Pawnests, Omar Bin Alkatab Str Alryan, 1, Madina 52379, Saudi-Arabien