Versand

Versandrichtlinie

Gültig ab: Oktober 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Pawnests! Bitte lesen Sie diese Richtlinie, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wohin wir liefern

Wir liefern ausschließlich in die unten aufgeführten Länder. Sie können unseren Shop von überall auf der Welt durchstöbern und Produkte und Preise ansehen, aber für eine Bestellung muss Ihre Lieferadresse in einem dieser Länder liegen. Andernfalls bietet der Checkout keine Versandoption an und die Bestellung kann nicht abgeschlossen werden.

Region	Länder
Europäische Union (alle 27 Mitgliedstaaten)	Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern
Vereinigtes Königreich	Vereinigtes Königreich
Nordamerika	Kanada, Vereinigte Staaten
Naher Osten (Golfregion)	Bahrain, Katar, Kuwait, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate
Asien-Pazifik	Australien, Japan, Neuseeland, Singapur
Türkei	Türkei
Südamerika	Argentinien, Brasilien, Kolumbien

In andere Länder liefern wir derzeit nicht. Die Verfügbarkeit von Produkten kann aufgrund lokaler Vorschriften je nach Land ebenfalls unterschiedlich sein; ein Produkt, das in Ihrem Land nicht erhältlich ist, wird nicht angezeigt oder kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.

Kostenloser Versand

Wir bieten bei allen Bestellungen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte ab Versand und kommen zur normalen Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen hinzu. Es handelt sich nicht um garantierte Liefertermine. Die Produkte werden über Lieferanten im Ausland versandt. Zollabfertigung und internationale Logistik können die Lieferzeiten verlängern.

Zielland	Voraussichtliche Lieferzeit
Alle übrigen unterstützten Länder außer Türkei, Brasilien, Argentinien und Kolumbien	7–20 Werktage
Türkei	15–45 Werktage
Brasilien	15–35 Werktage nach Versand
Argentinien	20–40 Werktage nach Versand
Kolumbien	15–35 Werktage nach Versand

Die Lieferung in die Türkei kann aufgrund der Zollabfertigung und der internationalen Logistik länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und senden Ihnen die Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, die Sie auf der Website des Transportunternehmens verwenden können.

Lieferadresse

Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Adresse in einem der oben genannten Länder an. Falls Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir können die Adresse nur ändern, bevor die Bestellung versandt wird.

Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Für Pakete, die in ein anderes Land versandt werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die von den Behörden Ihres Landes oder vom Transportunternehmen erhoben werden. Werden solche Beträge an der Kasse erhoben, werden sie vor der Zahlung angezeigt; andernfalls trägt sie der Empfänger, und sie sind in unseren Preisen und Versandkosten nicht enthalten. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu informieren.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter Customers-care@pawnests.com mit Ihrer Bestellnummer (und Fotos, falls das Paket beschädigt ist). Wir klären den Fall mit dem Transportunternehmen und veranlassen Ersatz oder Erstattung, sobald der Verlust oder Schaden bestätigt ist. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Siehe auch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.