Shipping policy

Fraktpolicy

Gjelder fra: oktober 2026

Takk for at du handler hos Pawnests! Les denne policyen før du legger inn bestillingen.

Hvor vi sender

Vi sender kun til landene som er oppført nedenfor. Du kan bla i butikken og se produkter og priser fra hele verden, men for å bestille må leveringsadressen din ligge i et av disse landene. Hvis ikke, tilbyr kassen ingen fraktmulighet, og bestillingen kan ikke gjennomføres.

Region	Land
Den europeiske union (alle 27 medlemsstater)	Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike
Storbritannia	Storbritannia
Nord-Amerika	Canada, USA
Midtøsten (Gulf-statene)	Bahrain, De forente arabiske emirater, Kuwait, Qatar, Saudi-Arabia
Asia-Stillehavsregionen	Australia, Japan, New Zealand, Singapore
Tyrkia	Tyrkia

Vi sender foreløpig ikke til andre land. Tilgjengeligheten av enkelte produkter kan også variere fra land til land på grunn av lokale forskrifter; et produkt som ikke er tilgjengelig i ditt land, vises ikke eller kan ikke legges i handlekurven.

Gratis frakt

Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger, uten krav om minstekjøp.

Leveringstid

Leveringstidene er estimater og regnes fra bestillingen din er behandlet.

Destinasjon	Estimert levering
Alle støttede land unntatt Tyrkia	7–20 virkedager
Tyrkia	15–45 virkedager

Levering til Tyrkia kan ta lengre tid på grunn av tollbehandling og internasjonal logistikk. Takk for tålmodigheten – vi sender sporingsinformasjon så snart bestillingen er sendt.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

Sporing av bestilling

Når bestillingen er sendt, får du en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer du kan bruke på transportørens nettside.

Leveringsadresse

Oppgi en fullstendig og riktig adresse i et av landene ovenfor. Oppdager du en feil, må du kontakte oss umiddelbart – vi kan bare endre adressen før bestillingen er sendt.

Toll, importavgifter og skatter

Pakker som sendes til et annet land, kan være underlagt importmerverdiavgift eller salgsskatt, toll eller behandlingsgebyrer som kreves inn av myndighetene i ditt land eller av transportøren. Når slike beløp kreves inn i kassen, vises de før du betaler; ellers er de mottakerens ansvar og er ikke inkludert i prisene eller fraktkostnadene våre. Vi anbefaler at du sjekker med det lokale tollvesenet før du bestiller.

Mistede, skadde eller forsinkede bestillinger

Hvis bestillingen din ikke har kommet innen estimert leveringstid, eller kommer fram skadd, kan du kontakte oss på Customers-care@pawnests.com med ordrenummeret (og bilder hvis pakken er skadd). Vi undersøker saken med transportøren og ordner erstatning eller refusjon når tapet eller skaden er bekreftet. Dine lovfestede forbrukerrettigheter påvirkes ikke. Se også Retur- og refusjonspolicyen vår.