Versand

Versandrichtlinie

Gültig ab: Oktober 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Pawnests! Bitte lesen Sie diese Richtlinie, bevor Sie bestellen.

Wohin wir liefern

Wir liefern ausschließlich in die unten aufgeführten Länder. Sie können unseren Shop von überall auf der Welt besuchen und Produkte und Preise ansehen, aber für eine Bestellung muss Ihre Lieferadresse in einem dieser Länder liegen. Andernfalls bietet der Checkout keine Versandoption an und die Bestellung kann nicht abgeschlossen werden.

Region	Länder
Europäische Union (alle 27 Mitgliedstaaten)	Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Österreich
Vereinigtes Königreich	Vereinigtes Königreich
Nordamerika	Kanada, Vereinigte Staaten
Naher Osten (Golfstaaten)	Bahrain, Katar, Kuwait, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate
Asien-Pazifik	Australien, Japan, Neuseeland, Singapur
Türkei	Türkei

In andere Länder liefern wir derzeit nicht. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund lokaler Vorschriften je nach Land unterscheiden; ein Produkt, das in Ihrem Land nicht erhältlich ist, wird nicht angezeigt oder lässt sich nicht in den Warenkorb legen.

Kostenloser Versand

Wir bieten bei allen Bestellungen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und beginnen, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Zielland	Voraussichtliche Lieferzeit
Alle unterstützten Länder außer der Türkei	7–20 Werktage
Türkei	15–45 Werktage

Die Lieferung in die Türkei kann wegen der Zollabfertigung und der internationalen Logistik länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und senden Ihnen die Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie das Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen können.

Lieferadresse

Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Adresse in einem der oben genannten Länder an. Falls Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir können die Adresse nur ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Für Pakete, die in ein anderes Land versandt werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren der Behörden Ihres Landes oder des Versanddienstleisters anfallen. Werden diese Beträge bereits im Checkout erhoben, werden sie vor der Zahlung angezeigt; andernfalls trägt sie der Empfänger, und sie sind weder in unseren Preisen noch in den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei der örtlichen Zollbehörde zu informieren.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

Ist Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit nicht eingetroffen oder kommt sie beschädigt an, schreiben Sie uns bitte an Customers-care@pawnests.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer (bei Beschädigung bitte mit Fotos). Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und veranlassen Ersatz oder Erstattung, sobald der Verlust oder die Beschädigung bestätigt ist. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Siehe auch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.