الشحن
🚚 سياسة الشحن
تاريخ السريان: يونيو 2026
شكرًا لتسوقك من Pawnests! نحرص على وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد. يرجى قراءة سياسة الشحن بعناية قبل تقديم طلبك.
شحن مجاني على جميع الطلبات
نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا على جميع الطلبات، دون حد أدنى للشراء.
مناطق الشحن ومدة التوصيل
نشحن إلى العملاء حول العالم. تختلف مدة التوصيل حسب موقعك:
المنطقة 1 — الدول القياسية
مدة التوصيل التقديرية: 7–20 يوم عمل
| المنطقة | الدول |
|---|---|
| أمريكا الشمالية | الولايات المتحدة، كندا |
| أوروبا | المملكة المتحدة، أيرلندا، إسبانيا، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، هولندا، بلجيكا، الدنمارك، فنلندا، السويد، بولندا، البرتغال، اليونان، المجر، سلوفاكيا، لوكسمبورغ، قبرص، بلغاريا، النرويج، آيسلندا، سويسرا |
| الشرق الأوسط | المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، البحرين |
| آسيا والمحيط الهادئ | أستراليا، نيوزيلندا، اليابان، سنغافورة، كوريا الجنوبية، تايوان |
المنطقة 2 — دول التوصيل الممتد
مدة التوصيل التقديرية: 15–45 يوم عمل
| المنطقة | الدول |
|---|---|
| أفريقيا | جنوب أفريقيا |
| أوروبا | تركيا، روسيا |
| أمريكا الجنوبية | الأرجنتين، البرازيل، الأوروغواي |
⚠️ يرجى ملاحظة أن مدة التوصيل لدول المنطقة 2 قد تكون أطول بسبب إجراءات الجمارك والخدمات اللوجستية الدولية. نقدّر صبرك وسنزوّدك بمعلومات التتبع فور شحن طلبك.
مدة تجهيز الطلب
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية تُعالج في يوم العمل التالي.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك عبر موقع شركة الشحن.
الجمارك ورسوم الاستيراد
بالنسبة للطلبات الدولية، قد تفرض الجهات الجمركية في بلدك رسومًا جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد. هذه الرسوم يتحملها العميل ولا تشملها أسعار منتجاتنا أو تكاليف الشحن. ننصح بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.
الطلبات المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال مدة التوصيل التقديرية، يرجى التواصل معنا على Customers-care@pawnests.com وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بسرعة.